FAQ Tickets
Wo kann ich Tickets für Veranstaltungen im Velodrom und UFO kaufen?
Am Velodrom befindet sich keine stationäre Vorverkaufskasse. Tickets können online über den jeweiligen Ticketlink in der entsprechendnen Veranstaltung auf unserer Website gekauft werden. Wir verlinken hier auf den jeweils vetrauenswürdigen Verkaufspartner. Wir möchten Sie an dieser Stelle vor unseriösen Ticketanbietern warnen! Bitte informieren Sie sich beim Erwerb Ihrer Eintrittskarte genau über den Verkaufskanal.
Benötige ich ein separates Ticket für mein Baby bzw. Kleinkind?
Grundsätzlich benötigt jeder Besucher eine gültige Eintrittskarte, unabhängig vom Alter. Bei einigen Veranstaltungen gibt es jedoch Ausnahmeregelungen. Nähere Informationen dazu erhalten Sie bei dem jeweiligen Veranstalter. Die Kontaktdaten können Sie der jeweiligen Veranstaltung auf dieser Website entnehmen.
Die Veranstaltung wurde verlegt. Muss ich meine Tickets umtauschen?
Bei einer terminlichen Verschiebung von Veranstaltungen, behalten bereits erworbene Tickets Ihre Gültigkeit. Sie haben jedoch das Recht, die Tickets dort zurückzugeben, wo diese gekauft wurden.
Die Veranstaltung wurde abgesagt. Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Sollte es zu einem Ausfall einer Veranstaltung kommen, können Sie ihre Karten an der Verkaufsstelle zurückgeben, wo diese gekauft wurden und das Geld wird Ihnen dann im Anschluss erstattet.
Darf ich den Preis auf meinem Ticket schwärzen?
Das Überkleben des Preises mit einem ablösbaren Aufkleber ist möglich. Bitte überschreiben Sie aber keine Daten auf dem Ticket. Im Zweifel müssen alle Informationen leserlich bleiben.
